Сколько стоит чат-бот: на конструкторе - от бесплатного тарифа до 1-3 тысяч рублей в месяц плюс твоё время на настройку. Бот под ключ у фрилансера на конструкторе - обычно 20-60 тысяч рублей, у агентства - 80-250 тысяч и выше. ИИ-ассистент по базе знаний у студий чаще всего стоит 80-200 тысяч рублей. Сверху каждый месяц - нейросеть, хостинг и поддержка. Ниже разбираю, из чего складывается цена и как не переплатить.
Я сам делаю ИИ-ассистентов и ботов, поэтому покажу и рынок, и свои цены - без «стоимость по запросу».
Цены на рынке: 4 способа сделать бота
| Способ | Сколько стоит | Что получаешь | Подвох |
|---|---|---|---|
| Конструктор сам | 0-3 тыс. ₽ в месяц за тариф | Бот по кнопкам, рассылки, простой ИИ-ответчик | Своё время на настройку, лимиты по подписчикам и сообщениям |
| Специалист на конструкторе | 20-60 тыс. ₽ разово | Готовая воронка или бот-ответчик | Ты остаёшься привязан к тарифу конструктора |
| Агентство или студия | 80-250 тыс. ₽ + 10-20 тыс. ₽ в месяц на поддержку | Бот под ключ с интеграциями | Часть расходов (токены, хостинг) часто не входит в смету |
| ИИ-ассистент по базе знаний (RAG) | Чаще 80-200 тыс. ₽ у студий | Бот отвечает своими словами по твоим документам | Цену двигает не нейросеть, а подготовка базы и тесты |
Цифры взяты из открытых прайсов и обзоров студий и конструкторов за 2026 год (источники внизу статьи). Почти все их авторы сами продают разработку, поэтому разброс большой: всегда сравнивай несколько предложений по одному и тому же описанию задачи.
Сколько стоит чат-бот в месяц
Разовая разработка - это только половина. Каждый месяц бот может стоить денег по четырём статьям:
- Тариф конструктора, если бот на нём. Ориентиры осени 2026 года: PuzzleBot - от 990 ₽, BotHelp - от 1 599 ₽, Salebot - от 2 999 ₽ в месяц. Доплаты за дополнительные мессенджеры и операторов идут отдельно.
- Нейросеть. Оплачивается по токенам - кусочкам текста, которые модель читает и пишет.
- Хостинг, если бот работает на своём сервере: обычно несколько сотен рублей в месяц.
- Поддержка: обновить базу, поправить ответы, починить, если что-то сломалось.
Посчитаем нейросеть на примере. Бот отвечает на 1 000 вопросов в месяц, на каждый ответ модель читает кусок базы знаний и сам вопрос - примерно 3 000 токенов. Это около 3 миллионов токенов в месяц. По официальным тарифам Yandex Cloud YandexGPT Lite стоит 0,20 ₽ за 1 000 токенов, YandexGPT Pro - 1,20 ₽. Получается от 600 ₽ до 3 600 ₽ в месяц только за нейросеть. У зарубежных моделей порядок похожий: от сотен до нескольких тысяч рублей в зависимости от модели. Отсюда вывод: всегда спрашивай, кто платит за токены и есть ли лимит.
Что больше всего влияет на цену
- →Интеграции. CRM, оплата, запись, учётные системы - главный множитель цены. Бот, который только отвечает, в разы дешевле бота, который сам заводит сделки.
- →Состояние базы знаний. Если прайс в трёх версиях, а регламенты в голове у администратора, основное время уйдёт на то, чтобы привести всё в порядок.
- →Защита от выдумок. Правила «не знаю - передаю человеку» и тесты на реальных вопросах стоят времени, но без них бот опасен для репутации.
- →Каналы. Telegram, VK, MAX, сайт - каждый канал добавляет работы. Поэтому «сколько стоит чат-бот в телеграм» и «в VK» - это обычно разные цифры. Как устроены боты в MAX и кто может их публиковать, разобрал в статье чат-бот в мессенджере MAX.
- →Поддержка. Цены и условия меняются - бот должен меняться вместе с ними.
Бот по кнопкам, ИИ-ассистент и ИИ-агент: разница в цене
| Тип | Что умеет | Порядок цен на рынке |
|---|---|---|
| Бот по кнопкам | Заготовленные ответы, приём заявок | Конструктор сам или десятки тысяч ₽ под ключ |
| ИИ-ассистент по базе знаний | Понимает вопрос своими словами и отвечает по твоим документам | Чаще 80-200 тыс. ₽ у студий |
| ИИ-агент | Сам выполняет действия: заводит сделки, пишет в таблицы, отправляет письма | От сотен тысяч ₽ и выше, в зависимости от интеграций |
Если не уверен, что тебе нужно - ассистент или агент, разобрал разницу в статье что такое ИИ-агент.
Мои цены
Я работаю один и собираю ассистентов по отработанной схеме, поэтому держу фиксированные пакеты. Срок обсуждаем индивидуально, он зависит в основном от того, как быстро готова база.
| Пакет | Что входит | Стоимость |
|---|---|---|
| Ассистент по базе знаний | Claude Project или скилл Claude, база до 60 страниц, тест на 30 твоих вопросах | 11 900 ₽ |
| Бот-консультант | Telegram-бот по базе знаний, заявки в таблицу, сложные вопросы передаёт тебе, месяц сопровождения | 24 900 ₽ |
| ИИ-менеджер заявок | Всё из бота + квалификация клиента и заявки в amoCRM, Bitrix24 или таблицу, 2 месяца сопровождения | 39 900 ₽ |
| Сопровождение | Нейросеть и хостинг (до 500 вопросов в месяц), обновление базы, правки, отчёт «о чём спрашивали клиенты» | 3 900 ₽ в месяц |
Сложные системы с интеграциями - индивидуально, от 69 900 ₽. Подробно про состав пакетов - на странице ИИ-ассистент по базе знаний.
Как не переплатить: 6 вопросов подрядчику
- Что входит в ежемесячные расходы и кто платит за токены нейросети?
- Есть ли лимит сообщений и что будет, если его превысить?
- Можно ли проверить бота на моих реальных вопросах до финальной оплаты?
- Что бот делает, когда не знает ответа? Правильный ответ: честно говорит «уточню» и передаёт человеку.
- Где хранятся данные моих клиентов и уходят ли они в зарубежные сервисы?
- Кому принадлежат база знаний и настройки, если мы перестанем работать?
И начни с малого: возьми 10 самых частых вопросов клиентов и проверь, закрывает ли их бот. Интеграции добавить можно потом, а вот переплатить за ненужные - легко. Если хочешь собрать первого бота сам, начни со статьи как сделать ИИ-агента.
Как посчитать, окупится ли бот
Формула простая: сколько часов в месяц уходит на одинаковые ответы × сколько стоит час человека, который отвечает. Сравни это с ценой бота и ежемесячными расходами.
Пример для расчёта: администратор тратит на типовые вопросы 2 часа в день, это около 44 часов в месяц. Если час его работы стоит 400 ₽, получается примерно 17 600 ₽ в месяц. Бот за 24 900 ₽ плюс сопровождение 3 900 ₽ в месяц окупается за пару месяцев - и это ещё без учёта заявок, которые раньше терялись ночью и в выходные. Подставь свои цифры: если выходит меньше пары тысяч рублей в месяц, бот тебе, скорее всего, пока не нужен.
Хочешь понять, сколько будет стоить именно у тебя?
Пришли 10 частых вопросов твоих клиентов. Бесплатно разберу, что ассистент закроет сам, что лучше оставить человеку, и скажу, какой пакет подойдёт.
Сократи стоимость ещё до разработки
Больше всего времени и денег уходит на то, чтобы привести базу знаний в порядок. Собрал чек-лист из 12 шагов, как подготовить её самому, чтобы бот не выдумывал. Забирай бесплатно, без условий.
Скачать чек-лист (PDF)Частые вопросы
-
Сколько стоит чат-бот в Telegram?
Бот по кнопкам на конструкторе можно собрать самому за тариф от бесплатного до 1-3 тысяч рублей в месяц. Под ключ у специалиста на конструкторе - обычно 20-60 тысяч рублей, у агентства с интеграциями - 80-250 тысяч и выше. ИИ-бот, который отвечает по базе знаний, у меня стоит 24 900 рублей.
-
Сколько стоит чат-бот в месяц?
Складывается из тарифа конструктора (ориентир от 990 до 3 000 рублей), оплаты нейросети по токенам (от сотен до нескольких тысяч рублей на 1 000 вопросов), хостинга и поддержки. У агентств поддержка часто стоит 10-20 тысяч рублей в месяц.
-
Сколько стоит ИИ-агент для бизнеса?
Зависит от интеграций. Агент, который сам заводит сделки в CRM и работает с несколькими системами, на рынке стоит от сотен тысяч рублей. Если нужен ассистент, который только отвечает по базе знаний, это заметно дешевле: у меня пакеты от 11 900 рублей.
-
Можно ли сделать чат-бота бесплатно?
Да, на бесплатных тарифах конструкторов, но с жёсткими лимитами по подписчикам и сообщениям. Для бизнеса этого обычно хватает только на тест идеи. ИИ-ответы почти всегда требуют оплаты нейросети.
-
Почему цены на чат-ботов так сильно отличаются?
Потому что под словом «чат-бот» продают разные вещи: от бота по кнопкам до агента с интеграциями в CRM. Главные множители цены - интеграции, состояние базы знаний, защита от выдумок и поддержка. Сравнивай предложения только по одному и тому же описанию задачи.
-
Кто платит за нейросеть в ИИ-боте?
По-разному: иногда ты сам подключаешь свой ключ и платишь провайдеру за токены, иногда оплата нейросети входит в абонентскую плату исполнителя. Обязательно уточняй это и лимит сообщений до начала работ. У меня оплата нейросети входит в сопровождение за 3 900 рублей в месяц - это до 500 вопросов в месяц.
ℹ️ Цены актуальны на октябрь 2026 года и быстро меняются. Источники: обзоры стоимости разработки BotHelp, Aimylogic, Kalinkin Dev, сравнение конструкторов Carrot quest и тарифы Yandex Cloud. Точные цены сверяй на сайтах сервисов.